El 90% de las empresas españolas han iniciado el proceso de transformación digital, pero la gran parte del potencial y del valor están aún por materializar. Esta evolución es necesaria para avanzar e impulsar la transformación de las empresas e industrias, así como de la sociedad en general. Con este fin se celebró el pasado mes de noviembre en Madrid el “Think Summit”, un evento para profesionales de todos los sectores que deseen conocer las últimas tecnologías y su poder para transformar las empresas por medio de la Inteligencia Artificial.
Cloud, datos e Inteligencia Artificial: tecnología que contribuye con la empresa
El Cloud ha logrado generalizar la tecnología, es decir ha sido un gran facilitador. Ha conseguido poner la tecnología al mismo tiempo al alcance de grandes y pequeñas empresas.
Por otro lado los datos son de gran valor en la transformación. Cristina Rodríguez, directora de Marketing IBM España, explicaba que “si conseguimos una arquitectura de datos capaz de capturar, gestionar, gobernar y explotar todos los datos relevantes para mi organización, tanto los que se están generando dentro como fuera… Entonces tendremos la base para generar conocimiento”.
La mayoría de las empresas deben apostar por la transformación del Cloud. Las cargas más importantes de trabajo (80%) se realizan de manera tradicional, lo que implica que modernizar ese porcentaje de cargas de trabajo es la clave para dar respuesta a las necesidades de transformación de un negocio.
Por último, entra en juego la Inteligencia Artificial la cual se necesita integrar en el proceso de negocio para generar el conocimiento. También será necesaria para asistir al ser humano y aumentar su inteligencia y su capacidad, conocer los hábitos de compra de los consumidores y facilitarle la toma de decisiones.
Con el Cloud, los datos y la Inteligencia Artificial, todas las empresas pueden digitalizar áreas de su actividad, específicamente en la interacción con los clientes y además desarrollar nuevas experiencias que permitan una atención a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Las empresas se vuelven cognitivas
Con los tres pilares que se han citado previamente, las empresas se dirigen hacia la cognición. Las empresas cognitivas son las que se encargan de transformar datos en conocimientos, crea nuevos modelos de negocio con su ecosistema, desarrollando plataformas y están en continuo proceso de aprendizaje, el cual inyecta valor a los flujos de operaciones.
La integración entre las capacidades humanas (creatividad, pensamiento crítico…) y las de la Inteligencia Artificial (análisis de datos masivos, detección de patrones) será clave para la transformación de las empresas hacia un futuro tecnológico.
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